Términos y condiciones

CURSOS DE ESPAÑOL

Matrícula y política del centro

Modo de pago:

Puede matricularse acudiendo personalmente al instituto, en línea (clicleeds.cervantes.es) o por teléfono (pagando con tarjeta de crédito o débito) en el número 0113 246 1741.
El horario de recepción es de lunes a viernes de 9:30 a 20:30 h.

Matrícula y cancelaciones:

Antes de matricularse, se pide a los estudiantes que tengan en cuenta sus obligaciones personales o compromisos (familia, trabajo, salud, etc.), ya que no se devolverá el importe de la matrícula bajo ningún concepto, una vez empezadas las clases.

Únicamente podrá devolverse el importe de la matrícula tras el envío de la pertinente solicitud por correo electrónico, al menos 24 horas antes de que empiece la primera clase del curso.

Las devoluciones podrán solicitarse por correo electrónico (cenlee@cervantes.es). No se aceptan cancelaciones por teléfono o por correo postal. No se efectuarán devoluciones tras la fecha límite de devolución.

Si el estudiante tiene un crédito a su favor (total o parcial), debido a una cancelación de curso o a un cambio de matrícula, el Instituto Cervantes le ofrecerá la posibilidad de devolución de dicho importe. Alternativamente, si el estudiante opta por dejar dicho crédito en depósito como pago para futuras matrículas.

Prueba de nivel e inscripción:

A aquellos alumnos que ya hayan estudiado español y que quieran matricularse en el Instituto Cervantes por primera vez, se les pedirá que efectúen una prueba de nivel antes de matricularse en un curso de español o en uno de nuestros cursos especiales.

Esta prueba contiene dos partes: escrita y oral. La parte escrita tiene un duración de entre 15 y 30 minutos, mientras que la parte oral consiste en una entrevista con un profesor y dura unos 15 minutos. La prueba de nivel cuesta 12,50 £ pero este importe se descontará del precio de la matrícula si se matricula antes de haber transcurrido un año natural.

Para realizar una prueba de nivel, el interesado debe solicitar una cita previamente poniéndose en contacto con el centro.

PROFESORES Y CURSOS

La asignación de profesores a los cursos se realiza la semana anterior al inicio de cada curso.

El Instituto Cervantes se reserva el derecho de reasignar profesores después del inicio de los cursos.

No se puede garantizar que todos los alumnos de una clase permanezcan con sus antiguos compañeros si se abren dos cursos del mismo nivel en horario simultáneo.

Siempre se ofrecerá una continuación de cada curso a los alumnos matriculados en el nivel anterior dentro del mismo año académico, incluso si el curso no aparece en el programa. Se requiere un mínimo de cinco alumnos para abrir un curso.

Como norma general, habrá un mínimo de cinco alumnos en las clases y un máximo de catorce. Se recomienda matricularse con antelación para obtener plaza en el horario deseado.

El Instituto Cervantes se reserva el derecho de cancelar cursos que tengan menos de cinco estudiantes. Se avisará a los alumnos matriculados en un curso cancelado y se les dará la opción de cambiar a otro curso del mismo precio, siempre que haya plazas, o de obtener una devolución completa del importe de la matrícula.

ASISTENCIA

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La asistencia a clase es responsabilidad del alumno. Si un estudiante no pudiera asistir a una clase no podrá recuperarla asistiendo en otro momento a otra clase. Una vez empezadas las clases no se permiten cambios de curso.

En caso de faltar a clase el alumno puede pedir el teléfono a algún compañero o contactar con el profesor para que le envíe los deberes. Puede escribir un correo electrónico a cenlee@cervantes.es con el nombre del profesor en el asunto del correo.

Es necesario superar el último curso de cada nivel (Inicial 5, Intermedio 4, Avanzado 5, Superior 6) para pasar al nivel siguiente.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales facilitados por el candidato, de conformidad con la ley, serán incorporados al fichero denominado «Gestión académica», titularidad del Instituto Cervantes, con la finalidad de realizar una correcta gestión de los cursos, así como para informarle de novedades, productos y servicios del INSTITUTO CERVANTES, relativos a la certificación del INSTITUTO CERVANTES y a productos de formación, tanto por medios físicos como electrónicos. Los datos personales facilitados por el candidato podrán ser cedidos a otros organismos de la Administración pública española a efectos de tramitar el procedimiento de adquisición de la nacionalidad española, cuando corresponda. El candidato podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento, uso y cesión de sus datos, dirigiendo su solicitud por correo electrónico a la dirección lopd@cervantes.es, por correo postal al Instituto Cervantes (C/ Alcalá 49, Madrid 28014) o presencialmente ante el Registro del Instituto Cervantes en Madrid en la dirección indicada.

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